fbpx
(+34) 972 825 770

Nuestra filosofía siempre se ha centrado en el bienestar y tranquilidad de nuestros clientes.
Por este motivo, después de la situación que se ha vivido estos meses, nos gustaría poder trasladarles a un oasis de calma en pleno corazón de la Costa Brava.
Estamos trabajando para poderles proporcionar todo cuanto esté en nuestra mano para que se sientan lo más seguros y cómodos posible.
Seguimos las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) con el objetivo de cuidar de nuestros clientes y del equipo que forma el Hotel, por esta razón tomamos las siguientes medidas:

Bienvenida

A la llegada al Hotel, si se ha realizado pre-check in, sólo se deberá mostrar el código QR de la reserva y se entregará la tarjeta-llave para acceder a la habitación.
Dispondremos de un punto de información justo en la entrada, donde un miembro de nuestro equipo informará del aforamiento recomendado de la Recepción, así como del uso de las instalaciones.

Check in antes de la llegada

Antes de la llegada se podrá realizar el check in online, se podrá indicar todos los detalles de la reserva de forma segura y completa.
Cuando enviemos el correo electrónico de confirmación de reserva se detallará un link que llevará a un formulario que se deberá completar y firmar (online). Finalizado este proceso el cliente dispondrá de una copia y el Hotel de otra.

Medidas higiénicas

El Hotel dispondrá de lavandería propia, garantizando de esta manera que toda la lencería (toallas, ropa de cama,… etc) se tratará a 60 grados.
Las habitaciones estarán completamente higienizadas, con los productos desinfectantes adecuados.
Se reducirá la decoración textil y sólo se utilizará la ropa de cama y toallas recién lavadas y desinfectadas.
Así mismo, se realizará la desinfección de tapicería de sofás y sillones.

Garantía higiénica

El gel hidroalcohólico estará a disposición de los clientes en todas las zonas comunes del Hotel y se situará un dispensador desinfectante en cada zona de trabajo.
Se realizará la limpieza y desinfección adicional de todas las áreas del Hotel, así como se intensificará la limpieza en las zonas de backoffice y empleados.
También se llevaran a cabo medidas de prevención específicas para cada espacio según las necesidades y peculiaridades de cada una de ellas.
El personal de cada departamento recibirá una formación específica para su puesto de trabajo.
Las tarjetas-llave para acceder a la habitación estarán previamente desinfectadas.

Desayuno bufé

Nuestro personal les servirá el desayuno en el Restaurante situado en la segunda planta del edificio principal.
Se establecerá un horario dividido en cuatro turnos: de 7´30 a 8´15 horas de la mañana (primer turno), de 8´15 a 9´00 horas de la mañana (segundo turno), de 9´00 a 10´00 horas de la mañana (tercer turno) y de 10´00 a 11´00 horas de la mañana (cuarto turno). El cliente deberá confirmar con antelación en qué turno preferirá acceder al Restaurante.
El personal de sala utilizará los EPI’s adecuados.

Medidas preventivas higiénicas en el Restaurante
En la entrada del Restaurante se colocarán dispensadores hidroalcohólicos.
Se realizará la desinfección de toda la vajilla y cubertería a más de 80 grados.
La carta y el menú del Restaurante estarán centralizados mediante un código QR. A falta de un dispositivo móvil dispondremos de la carta y menú en soporte papel unipersonal.
El personal de sala, como en todos los demás departamentos del Hotel, utilizará los EPI’s adecuados.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies